Методолог

Более 3 лет в онлайн образовании:
— Создаю образовательные программы различных форматов: от вебинаров и онлайн-курсов до гайдов и инструкций.
— Разрабатываю маркетинговые стратегии.

Имею опыт запуска образовательного проекта с нуля: полный цикл от исследования до оценки результатов.

Чем могу быть полезна?

— Поиск и отбор экспертов для проведения онлайн-мероприятий, записи курсов. Распаковка / брифование, расчет за оказанные услуги

— Ведение деловой переписки и созвонов с экспертами. Оказание им методической поддержки по записи уроков, контенту

— Участие в запуске новых продуктов: маркетинговые исследования и разработка стратегий

— Постановка задач команде и контроль качества

— Формирование отчетов и планов

— Составление чек-листов / инструкций / регламентов /

— Поиск и найм подрядчиков (дизайнеры, копирайтеры, монтажеры, технические специалисты)

— Управляла командой из 8-13 сотрудников, обеспечивая соблюдение сроков начисления и выплат пособий.
— Разрабатывала должностные инструкции, внутренние регламенты, планы для работы отдела.
— Оптимизировала процесс обработки документов, сократив срок рассмотрения заявлений граждан на 14 дней.
— Организовала работу с обращения граждан, минимизируя конфликтные ситуации, в том числе в социальных сетях.
— Осуществляла сбор и анализ статистики социальных выплат, формировала бюджет.
— Организовала эффективное взаимодействие с госведомствами и учреждениями.
— Участвовала в разработке и реализации социальных проектов.
— Повышала квалификацию сотрудников, проводя обучающие мероприятия.
— Получила ведомственные награды за высокие профессиональные достижения и добросовестный труд.

— Осуществляла консультирование граждан, назначение и выплату мер социальной поддержки.